Industria Försäkringsaktiebolags försäkringar är främst riktade till privatpersoner i Sverige, Norge, Danmark och Finland, samt på utvalda europeiska marknader. Försäkringarna distribueras huvudsakligen genom ett brett nätverk av partners, samt via anknutna ombud och fristående försäkringsförmedlare. Bolagets försäkringsportfölj omfattar många försäkringskontrakt med låga individuella försäkringsvärden och varierande löptider. Ungefär 70 procent av Industria Försäkringsaktiebolags nuvarande kunder är i åldersgruppen 26–65 år, där den största andelen, motsvarande 21 procent, är mellan 46–55 år.