Cirka 85 procent av Industria Försäkringsaktiebolags produkter förmedlas genom partners, anknutna ombud eller fristående försäkringsförmedlare, medan cirka 15 procent säljs direkt till kunder.

De flesta av bolagets samarbetspartners erbjuder försäkringar som täcker risker såsom förlust eller skada på varor, funktionsfel, oförmåga att nyttja en tjänst, samt skador på eller förlust av bagage i samband med resor. De anknutna ombuden har inga egna tillstånd för försäljning av försäkringar utan verkar under Industria Försäkringsaktiebolags tillstånd och distribuerar försäkringar som ett komplement till sina huvudsakliga produkter eller tjänster.

Bolagets nätverk av anknutna ombud och partners inkluderar bland annat kreditinstitut, banker, resebyråer, detaljhandelskedjor och bilhandlare. Produkter inom Trygghet och reseförsäkringar säljs nästan uteslutande via partners, medan försäkringar inom Produkt och Assistans – med undantag för reseförsäkringar – delvis även säljs direkt till kunder.

Industria Försäkringsaktiebolags distributionsmodell och kommersialiseringsprocess bygger främst på att etablera strategiska partnerskap inom relevanta produktsegment och ingå avtal med samarbetspartners. Dessa avtal upphandlas ofta i konkurrens med andra försäkringsgivare, och i de flesta fall innebär detta exklusivitet, där partnern förbinder sig att endast erbjuda bolagets försäkringsprodukter.

När en konsument köper eller erhåller en försäkring via en partner fokuserar bolaget på eftermarknadspotentialen, vilket innebär att kunden kan förlänga försäkringen eller teckna ytterligare försäkringar. Den del av försäljningen som sker direkt till kund består huvudsakligen av eftermarknadsförsäljning, där kunder erbjuds att förlänga sina försäkringar eller teckna en individuell försäkring med motsvarande skydd som tidigare ingått i en obligatorisk gruppförsäkring. Förlängning av en försäkring erbjuds vanligtvis via brev, e-post eller digital brevlåda, där kunden aktivt behöver godkänna fortsatt försäkringsskydd mot en kostnad.